Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Stokta bulunan ürünler, aksi belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Teslimat süresi, alıcı adresinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numarası tarafınıza iletilir.
Lütfen teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak tarafımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade Koşulları
Satın almış olduğunuz ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir.
Hijyen ve sağlık koşulları gereği, kullanılmış, etiketi çıkarılmış veya müşteri kaynaklı hasar oluşmuş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilecektir.
İade ve değişim işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.